よくあるご質問
■サポートについて知りたい
1.
| Q | 相談できる範囲はどこまでですか？ |
| A | 従業員の募集・採用・異動、人事考課、賃金、退職、労災、労働時間などの日常業務から、労働基準監督署の臨検などの相談、労基法その他関連法令に対する質問や相談をすべて経営者の立場で回答します。 |
2.
| Q | 訪問相談が必要になった場合、対応は可能ですか？ |
| A | 本サービスのサポート外になりますが、オプションサービスとして対応は可能です。別途、タイムチャージによる費用が発生しますのでお尋ねください。また、地域によっては交通費を請求させていただく場合があります。 |
3.
| Q | 労働者からの電話相談もお願いできますか？ |
| A | すべて経営者の立場でお答えしておりますので、労働者からのご相談はお受けすることができません。 |
4.
| Q | 相談できる回数や時間に制限はありますか？ |
| A | あらかじめ指定する相談日の指定時間内であれば、基本的には制限を設けていません。何度でもご利用になれます。 |
5.
| Q | 相談に必要な資料はどちらへ送付すればよいですか？ |
| A | 資料がある場合には、あらかじめこちらから指定させていただくFAX番号かメールアドレスへ事前に送付してください。なお、早めに相談内容をお送りいただいていたほうが、私も十分準備ができますので、よりよい回答が得られます。 |
■商品の購入について知りたい
1.
| Q | 商品以外の料金は、いくら掛かりますか？ |
| A | 商品以外の料金については、特定商取引法に基づく表記でご確認いただけますが、消費税の他、荷送料、代金引換手数料が必要となります。ただし、お買い上げいただいた商品の合計金額が、3,000円以上になりますと代金引換手数料は不要となります。荷送料は、お届する地域によって異なります。詳しくは、ヤマト運輸のホームページをご覧ください。なお、サイズは、購入数量にもよりますが、概ね「60サイズ」をご参考にされると良いでしょう。 また、代金引換手数料は、商品代金、消費税、荷送料および代金引換手数料の合計金額によって異なります。 ご参考までに、東京（関東）の方が、小冊子を2冊購入した場合は、税込金額で次のようになります。 2,100円（小冊子代金）＋740円（荷送料）＋315円（代金引換手数料）＝2,840円（代金引換額） 同じく東京の方が、小冊子を3冊購入した場合は、税込金額で次のようになります。 3,150円（小冊子代金）＋740円（荷送料）＝3,890円（代金引換額） |
■その他
1.
| Q | よくあるご質問を読んでもよくわかりません。 |
| A | 専用フォーム、またはメールにお尋ねになりたい事項を記載してお送りください。後ほど、こちらからご連絡を差し上げます。 |
